Forespørsler og ventelister
Alt noen har bedt havna om. En forespørsel ingen har besvart ennå er plassen i ventelisten for det den ber om — én side, ikke to.
Hvor forespørslene kommer fra
Medlemmene spør fra sin egen side; ansatte skriver ned det som kommer på telefon eller på brygga med «Ny forespørsel». Det er også slik noen settes i kø for hånd — det finnes ingen egen dør inn, så hver plass i en kø har et notat om hva det ble bedt om og hvem som skrev det ned.
En godkjent medlemssøknad melder søkeren inn i det de ba om da de søkte, datert fra søknaden og ikke fra avgjørelsen.
Fanene er køene
Hva noen ønsker avgjør hvilken kø de står i: å leie en plass og å kjøpe en er to køer som ender i hvert sitt papir, vinterlagring er en tredje (bakken, en hylle, eller en plass av en type som vinterlagrer), og arbeidet havna blir bedt om — et opptak, en vask, en reparasjon — er den fjerde, under «Tjenester».
Rekkefølgen er når det ble spurt om, eller når den som spurte ble medlem hvis det kom senere. To faner er ikke køer: søkerne, som ikke kan holde en plass før de er medlemmer, og det som allerede er besvart.
Å svare på en
Svar fra raden — med en avtale (leie, overdragelse eller et vanlig tilbud) eller med en ordre direkte. Å svare kan utløse automatiseringer, for eksempel bekreftelses-e-post eller automatisk ordre.